Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

une télécommande rts pour deux volets

Bonjour,
dans une chambre, j'ai deux volets roulants pilotés par deux télécommandes smoove origin, j'aimerais n'utiliser qu'une seule télécommande pour piloter les deux volets. la reprogrammation est elle possible?
Merci

luapnage
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    Réponses

    Bonjour Luapnage,

    Pouvez-vous nous indiquer si actuellement chacun de ces deux volets est piloté par sa propre télécommande ? Et nous indiquer si vous souhaitez que chacune des SMOOVE pilote les deux volet à la fois ou bien si vous souhaitez qu'une pilote ces deux volets alors que l'autre ne pilote plus rien ?

    Bonne journée,

    luapnage
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    Bonjour et merci de votre intérêt
    .
    chacun des deux volets est piloté par sa propre télécommande. et je souhaite une seule télécommande pour les deux et garder l'autre en réserve ou éventuellement la réaffecter.

    Bonjour Luapnage,

    Concernant votre demande, il faudrait effectuer la procédure suivante :

    - Uniquement sur l’alimentation électrique de ces deux volets roulants, couper l’alimentation 2s, la remettre 8s, la couper de nouveau 2s, puis la remettre

    - Les volets roulants font un mouvement de descente ou de montée pendant 5s

    - Prendre la télécommande qui pilotera les 2 volets ensemble et faire un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos, les volets roulants font un va-et-vient

    - Cette télécommande pilotera alors les deux volets roulants alors que l'autre ne pilotera plus rien

    Bonne journée,

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