Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

parametrage exavia 500

Bonjour,
j'ai une motorisation exavia 500, j'ai fait une premiere programmation pour determiner l'angle d'ouverture des vantaux. ayant change la disposition je voudrais savoir s'il est possible d'effacer et de reprogrammer l'angle d'ouverture
merci

Dominique
Dominique

Dominique

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    Réponses

    Bonjour Dominique,

    Je vous informe qu'il faudra effectuer un effacement des réglages de votre motorisation, ainsi que nouvel auto-apprentissage de la course (voir procédure ci-dessous) :

    Bonne journée,

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