Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

GDK 3000 télécommande ne focnctionne plus correctement.

Ca fait 8 mois que je possède un gdk3000 sur une porte sectionnelle.
Depuis ce matin les deux télécommandes fonctionnent uniquement quand je suis à moins de 1 mètre de la motorisation.

Les piles sont bonnes, et par l'interrupteur ça fonctionne bien.

Qu'en pensez-vous ?

Franck D.
Franck D.

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    Gladys B.
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    Bonjour Franck,

    Il est possible que ce soit l'antenne (fil blanc relié sur le bornier) qui n'est pas bien fixé ou alors le récepteur de la carte électronique qui est défaillant.

    Vérifiez donc que le fil d'antenne soit bien fixé, si c'est bien le cas, je vous envoi un message privé sur lequel vous pourrez me répondre pour procéder au retour de la carte électronique de votre GDK.

    Bonne journée.

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