Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 15 Novembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma dont vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

- Nouveautés Mise à jour TaHoma

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 14 Novembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Thermis Uno et ondeis

Bonjour,

Je voudrais installer une commande Thermis Uno avec un capteur de pluie Ondeis pour commander des rideaux extérieurs. Le but est que mes rideaux se ferment si la température est supérieure à 15° mais surtout qu'il s'ouvre en cas de pluie.

J'ai pu voir le produit Thermis Uno sur le site Somfy Suisse, mais impossible de le trouver en France.

Est-ce qu'il y a la possibilité de l'acheter en France ?

Serait-il possible d'avoir une documentation commerciale et technique de ces deux produits ?

La sonde température est-elle fournie avec le Thermis Uno ?

Si la commande Thermis Uno n'est pas disponible en France, quel produit me conseillerez-vous?

D'avance merci pour votre réponse.

Nicolas F.
Nicolas F.

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    Réponses

    Bonjour Nicolas,

    Je vous confirme que la commande Thermis UNO est un produit de la gamme SOMFY Allemagne/ SOMFY Suisse. Il n'est pas commercialisé par SOMFY France.

    Par conséquent, nous ne possédons pas de notice Française de ce produit et si il est commercialisé en France, sa garantie ne sera pas appliquée.

    Je vous informe qu'en France nous commercialisons le Capteur ONDEIS et la sonde de température uniquement pour le marché tertiaire car ces capteurs sont compatibles avec l'ANIMEO (station de gestion météo pour bâtiment). Nous ne disposons pas d'offre similaire pour le marché de l'habitat.

    Bonne journée,

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