Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

inversion aimant/détecteur

Bonjour
j'ai acheté un pack Protexiom 600
mais les détecteurs d'ouverture de porte sont impossibles à poser vu la configuration de mes portes-fenêtres.
Est ce qu'il est possible d'inverser, c'est à dire de fixer le détecteur sur l'ouvrant et l'aimant sur le dormant de la porte ?
merci

antoine M.
antoine M.

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    pinse57 P.
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    salut

    oui bien sur, tu peux les inverser si tu le souhaite a condition de respecter l'alignement des repères. Pour le reste, tu fais comme tu veux.

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