Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Somfy / profalux

Bonjour, je viens d'acquérir une maison dans laquelle je souhaite installer une box somfy. Les volet roulants motorisés existants sont aujourd'hui des volets profalux de référence MAE-P2X20R radiocommandés. Un vendeur de castorama m'a indiqué qu'il existait des interfaces pour rendre les systèmes compatibles. Pouvez-vous m'en dire plus? Les futurs automatismes seraient alors tous Somfy car plus simple mais je ne souhaite pas changer les moteurs des volets... Merci d'avance pour vos conseils!

Vincent A.
Vincent A.

Vincent A.

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    Réponses

    Bonjour Vincent,

    Je vous informe que malheureusement ces moteurs sembles directement radio (avec récepteur intégré). Par conséquent, il n'existe pas de solution pour les commander par box domotique SOMFY ou commande radio SOMFY.

    Bonne journée,

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