Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment programmer 4 stores simultanément avec telis 4rts

Bjr
J ai une télécommande unique telis 4 rts qui commande 3 stores sur les canaux 1 /2/3
Le canal 4 n est pas attribué
Quelle manip faire pour programmer les 3 stores sur le canal 5 sachant que je n ai que cette télécommande, et rien d autre. Merci

Alex
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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Alex,

    La procédure à effectuer est la suivante pour chacun des canaux. Il faut la faire dans son intégralité canal par canal :

    • Placez-vous sur le canal 1 de votre TELIS 4 RTS et faites un appui maintenu de 3 secondes sur le bouton PROG au dos de la TELIS 4 RTS, le volet roulant effectue un va-et-vient
    • Placez-vous alors sur le canal 5 et faites une impulsion brève (<0.5s) sur le bouton PROG au dos, le volet roulant effectue un nouveau va-et-vient
    • Vérifiez que ce volet est bien piloté sur le canal 5 et recommencez la procédure dans son intégralité pour le canal 2 puis ensuite pour le canal 3

    Bonne journée,

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