Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Comment programmer 4 stores simultanément avec telis 4rts

Bjr
J ai une télécommande unique telis 4 rts qui commande 3 stores sur les canaux 1 /2/3
Le canal 4 n est pas attribué
Quelle manip faire pour programmer les 3 stores sur le canal 5 sachant que je n ai que cette télécommande, et rien d autre. Merci

Alex
Alex

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    Réponses

    Bonjour Alex,

    La procédure à effectuer est la suivante pour chacun des canaux. Il faut la faire dans son intégralité canal par canal :

    • Placez-vous sur le canal 1 de votre TELIS 4 RTS et faites un appui maintenu de 3 secondes sur le bouton PROG au dos de la TELIS 4 RTS, le volet roulant effectue un va-et-vient
    • Placez-vous alors sur le canal 5 et faites une impulsion brève (<0.5s) sur le bouton PROG au dos, le volet roulant effectue un nouveau va-et-vient
    • Vérifiez que ce volet est bien piloté sur le canal 5 et recommencez la procédure dans son intégralité pour le canal 2 puis ensuite pour le canal 3

    Bonne journée,

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