Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 15 Novembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma dont vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

- Nouveautés Mise à jour TaHoma

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 14 Novembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Alimentation de secours pour volet roulant

Bonjour,

Nous avons un volet roulant avec moteur somfy devant notre baie vitrée qui nous sert d’entrée principale. Il y a 2 jours, une coupure de courant nous a empêchés de rentrer dans la maison. A l'installation, une manœuvre de secours avait été prévue mais l'embout est fixée à l'extérieure du coffre, donc chaque cambrioleur peut ouvrir le volet sans outil juste avec sa main... donc je l'ai fait enlever. Je cherche une autre solution. Existe t il des batteries ou peut on imaginer un schéma électrique avec un onduleur en cas de panne?

Merci pour vos réponses.

Cordialement,
Sébastien

sebastien V.
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    Thomas M.
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    Bonjour Sébastien,

    Nous vous informons que Somfy ne commercialise pas de batterie pour moteur de voler roulant. De la même manière, nous déconseillons la mise en place d'un onduleur au risque de détériorer votre moteur.

    Bonne journée,

    Daniel R.
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    Bonjour, j'ai l'appareil qu'il vous faut (EPS Emergency Power Supply). SVP préciser type du moteur et environnement (récepteur, photocellule ou autre) Bonne soirée, Daniel

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