Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

difficultés de réglage volet oximo RTS

tout en respectant la double coupures le moteur monte de 3/4 de tour et il faut appuyer sur descente ou il fait 1/4 de tour pour pouvoir monter de nouveau et ainsi de suite
merci de vos conseilles

alain B.
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    Bonjour Alain,

    Cela ressemble à un dysfonctionnement du à une erreur sur le couple roue/couronne qui ne serait pas adapté. Cet ensemble roue/couronne assure la liaison entre votre moteur et l'axe d'enroulement.

    Avez-vous effectué vous même la pose de ce moteur ?

    Bonne Journée

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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