Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Porte garage sectionnelle SOMFY : comment régler la butée haute ?

Porte garage sectionnelle SOMFY commande FreeRoll RTS mais la porte ne monte pas assez haut. Comment régler la butée haute ? Il reste une marge de 8 cm. Il y a un aimant en bas sur le mur et un en haut. Il y a un boîtier solidaire de la porte dont une led rouge s'allume en passant devant chaque aimant.

Patrick C.
Patrick C.

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    Réponses

    Bonjour Patrick,

    Veuillez trouver ci-dessous la notice de votre Freeroll :

    Notice d'installation du Freeroll

    Les manipulations concernant le réglage des fins de courses se situe en page 7 de la notice.

    Cependant le réglage des butées s'effectue en partie directement sur le moteur. Sans connaitre le modèle de votre moteur il ne m'est pas possible d'être affirmatif la manipulation cependant il s'agit très probablement de celle ci-dessous :

    Bonne Journée

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