Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Mise a jour Protexion 5000

Comment faire la mise a jour de la centrale Protexion 5000 ?
Quelle est la dernière version du logiciel ?

jerome
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    Thomas M.
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    Bonjour Jérôme,

    Nous vous informons que nous proposons une offre d'échange Transmetteur, qui permet de changer votre Centrale/Transmetteur par un Centrale de 2014 (gamme blanche). Cette dernière étant compatible avec les détecteurs de mouvement image :

    Echange transmetteur alarme pour version GSM 2014

    Echange transmetteur alarme pour version RTC 2014

    Bonne journée,

    jerome
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    Bonjour
    Je ne parle pas du transmetteur mais du logiciel de la centrale
    Cordialement,

    Thomas M.
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    Bonjour Jerome,

    Nous vous informons qu'il n'y a pas de mise à jour Logiciel prévu, la seule modification que nous avons apporté, nécessite le remplacement de la Centrale/Transmetteur, d'où l'offre d'échange proposée.

    Bonne journée,

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