Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 12 Avril 2017 aura lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 11 Avril 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’informations.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Boitier électronique AXOVIA 400C

Bonjour,

J'ai reprogrammé récemment 2 télécommandes Key Go en posant la télécommande sur le boitier et en faisant l'appuie long.

Cela à fonctionné 3 jours et puis plus aucune télécommandes ne fonctionne.

Toutes les leds du moteur clignotent en même temps.

Les notices ne donnent aucunes infos.

Que faire?

Guillaume
Guillaume

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    Thomas M.
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    Bonjour Guillaume,

    Je vous informe qu'il n'y aucun défaut qui doit être signalé par le clignotement de tous les voyants de votre boîtier électronique. Je vous conseille donc d'effectuer une remise à zéro de votre motorisation (voir procédure ci-dessous) en ayant préalablement débranché la batterie de secoure et couper l'alimentation de cette motorisation une dizaine de seconde :

    Bonne journée,

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