Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

cavaliers et prise RJ45 sirene Somfy d'extérieur

Bonjour à tous, j'ai remarqué qu'a l'intérieur de la sirene Somfy avec flash, il y a une prise RJ45 et un bornier avec des petits cavaliers, est-ce que quelqun sais à quoi sert ses deux choses qui à mon avis doivent permettre de faire certain réglage. Merci

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    Réponses

    Bonjour David,

    Afin que l'on réponde aux mieux à votre demande, je vais avoir besoin du modèle du kit d'alarme dont votre Sirène Extérieure est un élément ?

    Bonne journée,

    Bonjour, le kit est un protexiom 600 avec la sirene standard avec flash. Bien cordialement. Merci

    Bonjour David,

    Je vous informe que la prise RJ-45 sert en usine pour l’implantation du Logiciel de fonctionnement de cette Sirène. Concernant les switchs, seuls les commutateurs 2&3 on une fonctionnalité :

    Bonne journée,

    Merci Thomas pour votre réponse. Bien cordialement. David

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