Chers membres du forum,

Suite à l'acquisition de la société Myfox, nous intégrons une catégorie Myfox sur ce forum d'entraide.

Nous souhaitons la bienvenue à toute l'équipe Myfox, à leurs utilisateurs qui nous rejoignent, ainsi qu'à nos nouveaux Yellow's : Sophie, Deniz, Rachida, Alban, Christel, Gabriele, Rémi et Yoann qui seront là pour vous apporter leur support, leur conseil et leur expertise sur l'utilisation de vos produits Myfox.

Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à nos produits et à notre marque.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Problème de détection avec détecteur de mouvement image

Bonjour,
Je viens d'acheter deux détecteurs de mouvement d'image avec une Protexial IO compatible, mon problème et que lorsque je passe devant debout pas de soucis les détecteurs me détectent et me prennent en photos pas contre dès que je me baisse un petit peu ou que je me met à quatre-pattes les détecteurs ne me voit plus que se soit en test de détection ou en alarme en marche, il faut que je me lève pour être détecté.
Ce problème est présent sur mes deux détecteurs qui sont placés dans deux pièces différentes à deux étages différents
Est-ce normal?
Je précise que mes détecteurs se situent dans un angle à 2m30 du sol.
Merci d'avance.

Julien
Julien

Julien

Niveau
4
5000 / 5000
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question
    pinse57 P.
    pinse57 P.

    pinse57 P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    57320
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    http://www.alarmes-maisonsansfil.com/
    Activité professionnelle:

    Non je ne dis pas de les fixer plus bas, mais de les fixer de sorte qu'il soit orienté vers le bas.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (0)

    0%

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    pinse57 P.
    pinse57 P.

    pinse57 P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    57320
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    http://www.alarmes-maisonsansfil.com/
    Activité professionnelle:

    bonjour,

    il semblerais qu'ils soient mal implantés, il faudrait les diriger légèrement plus vers le bas.

    Julien
    Julien

    Julien

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci,
    Mais comment faut-il faire pour les diriger plus vers le bas car ils ne sont pas orientable ?

    pinse57 P.
    pinse57 P.

    pinse57 P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    57320
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    http://www.alarmes-maisonsansfil.com/
    Activité professionnelle:

    non malheureusement ils ne sont pas réglable et ne possèdent pas de montage sur rotule. Il faut le faire en modifiant l'emplacement des trous.

    Julien
    Julien

    Julien

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Donc vous me conseillez de fixer le detecteur plus bas que 2m30? Mais les détecteurs ne capte pas actuellement les gens en dessous de 1m 1m20, il suffit que je me voute un petit peu pour qu'il ne me capte plus je mesure 1m80, un enfant d' 1 mètre n'est pas détecté il faudrait donc que je baisse mes détecteurs d'au moins 1 mètre cela me semble énorme ?

    Julien
    Julien

    Julien

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bon en bidouillant je les ai orientés vers le bas et effectivement maintenant ils me détectent à quatre pattes!
    Mais je trouve cela très contraignant de devoir bidouiller pour que le détecteur fonctionne correctement, l'attache d'angle vendu avec le produit est faite pour être plaqué contre le mur (cf notice) on ne devrait pas a avoir a bidouiller pour les orienter vers le bas. Je suis déçu du produit et ne le conseille pas.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2013 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique