Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

engrenage plastique moteur passeo800 hs

bonjour
j' ai acheté un système passeo 800 chez Lapeyre le 05/05/12.
l'engrenage plastique du moteur est HS . il est clair que c'est le point faible du système (au vu des autres engrenages). je souhaite changer cette piece. merci de me dire comment acheter cette dernière.
d 'apres le forum, ce n'est pas la 1ere fois que cela arrive
merci pour votre retour
cdt

fabrice C.
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    Thomas M.
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    Bonjour Fabrice,

    D'après ce que vous nous indiquez, il semblerait qu'il y ait un souci sur la pignonerie interne de votre moteur. Je vous envoie donc un message privé afin de traiter votre SAV.

    Bonne journée.

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