Chers utilisateurs de caméras Visidom,

Suite à des défauts rencontrés avec le fonctionnement des caméras Visidom, nous avons développé une mise à jour logiciel de la caméra et une mise à jour de l'application smartphone.

Vous pouvez dès à présent recevoir la mise à jour de votre caméra en remplissant le formulaire au lien ci-dessous (il est impératif de disposer d'un ordinateur pouvant lire une carte SD) :

Comment mettre à jour votre caméra Visidom ?

Nous vous informons que la mise à jour de l'application smartphone sera quand à elle disponible très prochainement. Elle permettra en complément de la mise à jour de la caméra de corriger définitivement les problèmes que vous rencontrez.

Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à nos produits et à notre marque.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Engrenage moteur sur passéo 800

l'engrenage plastique fixé sur l'arbre moteur est fendu et n'entraîne plus le moteur.
Le voyant du flash reste clignotant.
Pouvez-vous me dire comment résoudre ce problème et comment je peux racheter un kit moteur avec engrenage.
Vu le forum, cet engrenage plastique est une pièce trop fragile avec un défaut de fabrication.
merci pour la réponse

Denis G.
Denis G.

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    Thomas M.
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    Bonjour Denis,

    D'après ce que vous nous indiquez, il semblerait qu'il y ait un souci sur la pignonerie interne de votre moteur. Je vous envoie donc un message privé afin de traiter votre SAV.

    Bonne journée.

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