Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

serrure électrique

Bonjour je posséde un boitier control box 3S RTS avec des moteurs Axovia et une serrure éléctrique qui peut être câblé sur les bornes 25 et 26 lock. Seulement la serrure reçoit
sont impulsion d'ouverture de gâche a la fermeture du portail et non a sont l'ouverture !! ou la elle reste bien fermé .
Est il possible d'inverser cela ou faut il la cable sur d'autre borne .
Merci Marc

Marc V.
Marc V.

Marc V.

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    Réponses

    Bonjour Marc,

    Lorsque votre portail s'ouvre, avez-vous, au niveau de l'écran de la Control Box, le message C2 ou C4?

    Merci pour votre réponse.

    Bonne journée.

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