Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Quel digicode pour centrale AX24NS ?

Bonjour, j'ai un portillon piloté par une centrale AX24NS.
Il y a actuellement un contact à clef installé.
Je souhaite permettre l'ouverture avec un digicode plutôt.
Quels sont les modèles compatibles ?
En existe-t-il des sans fil ?
Merci d'avance

jerome H.
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    Réponses

    Bonjour Jérôme,

    Les digicode compatible avec l'AX24NS:

    • digicode filaire réf 2400581 commercialisé en Grandes Surfaces de Bricolage et sur notre site somfy.fr
    • digicode radio réf 2400625 commercialisé en Grandes Surfaces de Bricolage et sur notre site somfy.fr
    • digicode radio métal réf 1841111 commercialisé auprès d'installateurs et sur certains sites revendeurs.

    Bonne journée.

    Pascal G.
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    Comment on branche le digicode filaire réf 2400581 sur l'AX24 ? il y a 3 fils sur le digicode.

    Bonjour Pascal,

    je vous joins le schéma de câblage des accessoires pour l'armoire de commande AX 24.

    alimentation du digicode à brancher sur les bornes 14 et 15 de l'AX 24

    le contact sec du digicode sur les bornes 24 et 25 de l'AX 24. 

    Bonne journée

    Pascal G.
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    le boitier électronique du DIGICODE est-il vendu séparément ?

    Bonjour Pascal,

    non le boitier n'est pas commercialisé séparément.

    Bonne journée

    Pascal G.
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    et le clavier est-il vendu seul ?

    Pascal G.
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    J'ai acheté le produit d'occassion, et j'ai recu que le clavier. Le vendeur me certifie n'avoir recu que le clavier lors sa commande.. comment est ce possible ?

    Bonjour Pascal,

    êtes-vous sur que cela n'est pas un Digipad radio?
    Vérifiez s'il y a une pile dans votre clavier, si c'est le cas votre Digipad est radio.
    Si vous n'avez pas de pile, il faut que votre revendeur se rapproche de notre service professionnel pour remonter le problème de livraison incomplète.

    Bonne journée

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