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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Quel digicode pour centrale AX24NS ?

Bonjour, j'ai un portillon piloté par une centrale AX24NS.
Il y a actuellement un contact à clef installé.
Je souhaite permettre l'ouverture avec un digicode plutôt.
Quels sont les modèles compatibles ?
En existe-t-il des sans fil ?
Merci d'avance

jerome H.
jerome H.

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    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Jérôme,

    Les digicode compatible avec l'AX24NS:

    • digicode filaire réf 2400581 commercialisé en Grandes Surfaces de Bricolage et sur notre site somfy.fr
    • digicode radio réf 2400625 commercialisé en Grandes Surfaces de Bricolage et sur notre site somfy.fr
    • digicode radio métal réf 1841111 commercialisé auprès d'installateurs et sur certains sites revendeurs.

    Bonne journée.

    Pascal G.
    Pascal G.

    Pascal G.

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    Comment on branche le digicode filaire réf 2400581 sur l'AX24 ? il y a 3 fils sur le digicode.

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Equipe

    Bonjour Pascal,

    je vous joins le schéma de câblage des accessoires pour l'armoire de commande AX 24.

    alimentation du digicode à brancher sur les bornes 14 et 15 de l'AX 24

    le contact sec du digicode sur les bornes 24 et 25 de l'AX 24. 

    Bonne journée

    Pascal G.
    Pascal G.

    Pascal G.

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    le boitier électronique du DIGICODE est-il vendu séparément ?

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Equipe

    Bonjour Pascal,

    non le boitier n'est pas commercialisé séparément.

    Bonne journée

    Pascal G.
    Pascal G.

    Pascal G.

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    et le clavier est-il vendu seul ?

    Pascal G.
    Pascal G.

    Pascal G.

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    J'ai acheté le produit d'occassion, et j'ai recu que le clavier. Le vendeur me certifie n'avoir recu que le clavier lors sa commande.. comment est ce possible ?

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Equipe

    Bonjour Pascal,

    êtes-vous sur que cela n'est pas un Digipad radio?
    Vérifiez s'il y a une pile dans votre clavier, si c'est le cas votre Digipad est radio.
    Si vous n'avez pas de pile, il faut que votre revendeur se rapproche de notre service professionnel pour remonter le problème de livraison incomplète.

    Bonne journée

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