Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

alarme protexial journal des évenements

aucune information n’apparait dans le journal des événements lors du fonctionnement d'un détecteur de la zone A

Joseph L.
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    Bonjour Joseph,

    Pourriez-vous m'indiquer ce que vous entendez par "fonctionnement d'un détecteur" ? S'agit-il de détecteurs en zone A et/ou AT ?

    De la même manière, pourriez-vous m'indiquer si vous avez activé le mode KIELA ?

    Bonne journée,

    Joseph L.
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    BONJOUR
    J'ai 3 détecteurs extérieurs en zone A et réglés en AX2 pour fermer mes volets et allumer la lumière extérieure cela fonctionne en cas de détection de présence mais pas rien n'est indiquer dans le journal des évènements.
    Que signifie activé le mode KIELA?
    Cordialement

    Thomas M.
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    Bonjour Joseph,

    Je vous confirme que lors d'une détection en mode pré-alarme (zone AX1 et zone AX2), il est normal qu'une détection ne s'inscrive pas dans le journal des évènements.

    Bonne journée,

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