Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Pilotage à distance de mon alarme avec une livebox play fibre optique

Bonjour

Pourriez vous SVP m' indiquer ou trouver le manuel SOMFY permettant de paramétrer le pilotage a distance de l' alarme sur une livebox play fibre optique d' orange
.
Y a t il necessité également de désactiver des ports avec la fibre optique?

Cordialement

FV

frederic
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    Equipe

    Bonjour Frédéric,

    Je vous informe qu'il ne faut pas désactiver des ports, mais justement effectuer une ouverture des ports 80 et 443 pour l'adresse IP de votre Centrale/Transmetteur (voir lien ci-dessous) :

    Procédure Ouverture de ports Livebox Play

    Bonne journée,

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