Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

associer ancien système et nouvelle centrale

bonjour , j'installe une nouvelle centrale somfy origin,je vais devoir associer mon ancien clavier mural à touches et mes anciennes télécommandes protexion 5. Comment dois je procéder ?
merci pour la réponse
p.s. pour les anciens détecteurs je crois avoir compris comment faire

jean louis
jean louis

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    Bonjour Jean,

    Les procédures de mémorisations pour ces différents éléments sont les suivantes :

    Clavier murale d'information :

    • Faites un appui bref sur le bouton PROG de votre Centrale/Sirène, le voyant rouge s'allume fixe
    • Tapez votre code et maintenez la touche OFF du Clavier jusqu'au bip sur la Sirène

    Télécommande :

    • Faites un appui bref sur le bouton PROG de votre Centrale/Sirène, le voyant rouge s'allume fixe
    • Maintenez la touche OFF de la télécommande jusqu'au bip sur la Sirène

    Bonne journée,

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