Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

pourquoi enlever les butées?

Pour installer une motorisation Somfy RMS1000 sur nos volets roulant existant, il est stipulé dans la notice d'enlever les butées sur nos volets, a quoi cela sert-il?

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    Bonjour Aurore,

    Les butées ne sont plus nécessaires et peuvent donc être retirées. Cependant vous pouvez les conserver si vous le souhaitez.

    Bonne Journée

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