Question en attente de réponse
Réparation carte PASSEO 400
Bonjour,
La motorisation de mon portail, un PASSEO 400, ne fonctionne plus, mais la panne n’est pas franche : le portail peut s’ouvrir une fois, mais il ne ferme plus (le voyant indique une surchauffe, quelque soit le temps de pause –j’ai même tenté de disjoncter le moteur plusieurs jours, sans succès).
Une première analyse par un professionnel semble pencher pour un défaut du boîtier électronique, ce qui pourrait avoir coïncider avec la destruction d’une cellule photoélectrique par un véhicule de passage, qui aurait pu créer un court-circuit.
Je souhaiterais savoir si le défaut (qui semble récurrent d’après une rapide recherche sur internet) est réparable ; en effet, la motorisation de la porte de mon garage est commandée par les mêmes télécommandes, je ne souhaite donc pas changer de système.
A mon sens cela devrait se limiter au remplacement d'un élément électronique du boîtier électronique, non?
Merci,
Gabriel
Réponses
Bonjour Gabriel,
Nous vous informons que le modèle de motorisation Passeo 400 n'est, à ce jour, plus commercialisé en Grande Surface de Bricolage et qu'il n'existe plus de pièces détachées sur cette motorisation.
Il est possible toutefois de remplacer uniquement le boîtier électronique par la référence 9013308. Toutefois, il ne rentrera pas en lieu et place de l'ancien modèle, et vous devrez trouver un moyen de fixation et vos télécommandes ne seront plus compatibles.
Nous vous rappelons que nous n'avons plus de pièces détachées sur le modèle Passeo 400 et notamment pas de solution de substitution, si vous rencontrez un dysfonctionnement sur le moteur.
Nous vous conseillons donc, de remplacer votre kit complet par un modèle équivalant: le Freevia 300/ 600. Par contre, le Freevia étant une motorisation nouvelle génération, nous vous informons que vos anciennes télécommandes ne seront pas compatibles avec celle-ci.
Concernant la porte de garage il est possible d'utiliser les nouvelles télécommandes afin de la piloter via l'ajout d'un récepteur pour portail et porte de garage (réf : 2400556) sur la motorisation de porte de garage.
Bonne Journée
Heu... j'ai bien compris que je pouvais tout racheter, je peux d'ailleurs changer de maison tant qu'à y être!
Je trouve un poil limite cette philosophie : une pièce électronique est défaillante, hop, on change tout. Et pour continuer à n'utiliser qu'une télécommande, hop, on ajoute un adaptateur...
Ma question était pourtant bien orientée : je souhaite tenter de faire réparer la pièce défaillante et je demandais de l'aide pour identifier le (ou les) composant(s) incriminé dans la panne.
Merci.
Bonjour Gabriel,
Si vous souhaitez réparer votre boitier il faudrait se rapprocher d'un processionnel électronicien en mesure de détecter et dépanner la panne.
Bonne Journée
Bonjour,
Nous avons eu la même anomalie.
Impossible de finir le mode auto-apprentissage des butées. Le PASSEO 400 indique une anomalie/erreur.
La solution trouvée sur internet est de placer une batterie de secours rechargé dans l'emplacement prévue du PASSEO 400.
Il semble qu'un des éléments de la carte électronique ne fournit plus assez de puissance pour actionner le moteur. Vu le nombre de problème de type sur différent modèle, pourquoi SOMFY ne donne pas le nom du composant en cause ?
Bonjour Raphaël,
Merci pour votre témoignage.
L'adjonction d'une batterie de secours résoudrait-elle définitivement le problème? Cela veut-il dire qu'il faut la laisser en place, puis la remplacer lorsqu'elle perd sa charge?...
Bonjour,
Je ne sais pas si cela redoudrait le problème définitivement. En tout cas cela dépanne beaucoup de monde lorsqu'il s'agit de passer de nouveau le mode auto-apprentissage. J'ai rechargé complètement la batterie à l'aide d'un chargeur externe puis connecté et laissé la batterie raccordé à la carte électronique Somfy. Cela m'a évité de changer la motorisation, le changement des crémaillère, achat de nouvelles télécommandes plus la pose. Environ 1 500€ d'économie. Dommage que SOMFY ne souhaite pas communiquer le nom des composants qui vieillissent mal et doi ent être changer. Leur techniciens doivent forcément avoir ces réponses. Ma motorisation à 7 ans, j'aurais bien voulu la garder 10 ans minimum. La motorisation CAME d'un de mes voisins fonctionne toujours depuis 18 ans...
Je changerait la batterie ou la rechargeait lorsque le problème se produira de nouveau.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Référence de remplacement d'une carte électronique passeo 500 / axovia 150
Bonjour, Sauriez vous m'indiquer par quel carte électronique je peux remplacer ma carte HS : Passeo 500 / Axovia 150 ? Référence complète en photo. Et comment m'assurer si...Bonjour, Un grand Merci Richard, ma carte est de nouveau opérationnel. C'es tout bon. Encore merci . -
Carte électronique SOMFY Evolia 400
Bonjour, Je souhaite changer ma carte électronique de mon portail battant, SOMFY evolia 400 avec une carte électronique LOCKIVIA . Est-ce compatible ? Cordialement Merci,Bonjour La réparation est certainement possible. Si intéressé, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse mail de contact indiquée. -
Quel boitier électronique pour un moteur Axovia 220B?
Bonjour, Je dois remplacer le boitier électronique d'un portail Axovia 220B (il n'est pas réparable, il a pris l'eau et l'alimentation a brulé, la carte est totalement noire)...@richy C. Merci pour votre réponse! J'ai malheureusement déjà jeté l'ancien boitier. La carte électronique à l'intérieure n'était absolument pas réparable, car brulée sur plus... -
carte evolia 400
Bonjour,lampe clignote sans arret et impossible de reprogramme voyant rouge allumé et voyant vert automatique allumé .merci Merci,Bonjour, Quel est l'âge la motorisation ? Peut-être les cloches à changer si un moteur ne s'arrête pas de tourner sans déplacement d'un battant. -
Référence de remplacement d'une carte S200-II RTR par une carte RTS ?
Bonjour, Je souhaite remplacer ma carte de commande de portail S200-II (passeo 600,Axovia 220A)qui vient de tomber en panne : ouverture/fermeture saccadée, blocage aléatoire...2 Télécommandes, mais une RTR pour la remise en service et qui serait rangée en attendant un hypothétique besoin de reprogrammation. Il y avait la gamme des SGA compatibles...
-
-
-
