Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Panne Passeo 650?

Bonjour,
Mon Passeo 650 a été acheté en décembre 2005 et le boîtier électronique a été changé en août 2008.
Ayant constaté des problèmes d'ouverture et de fermeture, j'ai essayé de le paramétrer, sans succès.
En mode manuel, il semble qu'il y ait des points de résistance sur les 2 vantaux à différents endroits de leur course.
Salutations distinguées
Philippe CHENEVEZ

Philippe C.
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    Bonjour Philippe,

    Que se passe-t-il lorsque vous essayer de le paramétrer ?

    Il faudrait également effectuer les manipulations contenues dans le sujet ci-dessous :

    Sujet : Somfy - Problème PASSEO 6xx

    Bonne Journée

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