Chers utilisateurs de produits Myfox,

Nous vous informons qu’une maintenance sur les serveurs de notre gamme de produits Myfox Home Control est en cours ce Mercredi 25 Avril. L’accès à votre système à distance peut donc être temporairement impacté, en local tout fonctionne et votre site reste protégé. Les produits de la gamme Somfy Protect ne sont pas concernés sauf si vous avez ajouté une Security Caméra à votre installation Home Control.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Rajout de telecommandes

je viens de changer la carte electronique , j avais 6 telecommandes , avant et cela fonctionnais bien , et depuis le changement de la carte, je ne peux en configurer que quatres ? En suivant la procedure , tout parait correct au niveau des voyants mais cela ne fonctionne pas ? Merci de me donner les indications supplementaires , ou des conseils pour resoudre mon probleme ( il s'agit d'un portail d'une Creche !! ) La carte que j'ai change a ete achetee chez vous sur reseau .

BERNARD N.
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    Thomas M.
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    Bonjour Noël,

    Afin de répondre au mieux à votre demande, pourriez-vous m'indiquer le modèle de votre motorisation, le modèle du nouveau boîtier électronique et le modèle de vos télécommandes (vous pouvez joindre des photographies si vous le souhaitez) ?

    Bonne journée,

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