Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

carte électronique S200

bonjour
je possède un système pour portail battant siminor S200.Mon système a des ratés car le battant maitre s'ouvre sans problème mais le battant auxiliaire s'ouvre à motié et ne se ferme plus. J'ai fait plusieurs ré initialisation + auto apprentissage mais pas de résultat. Je pense que c'est la carte éléctronique. Votre avis ?
quelle est la référence actuelle d'une carte compatible ?
merci pour votre aide

alain S.
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    Réponses

    Bonjour Alain,

    Nous vous informons que le modèle de motorisation S200, n'est, à ce jour, plus commercialisé et qu'il n'existe plus de pièces détachées sur cette motorisation.

    Toutefois, selon la version de votre S200, il est possible que nous ayons une carte électronique compatible mais nous n'aurons pas de solution de substitution, si vous rencontrez un dysfonctionnement sur les moteurs ou sur les bras.

    Pour toutes ces raisons, nous vous conseillons de remplacer votre kit S200 par un kit de la gamme actuelle.

    Enfin, pour connaître la version, pourriez-vous donc m'indiquer si vos moteurs sont en 24V ou en 230V.

    Bonne journée.

    alain S.
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    alain S.

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    Bonjour
    En réponse...
    Mes moteurs sont en 230V.
    Si vous avez une carte électronique en stock merci de bien vouloir m'indiquer son prix pour une commande.

    Sinon qu'elle est la référence d'un produit compatible à ma carte électronique défectueuse

    merci pour votre aide

    Bonjour Alain,

    La seule carte actuelle compatible serait une AX230, ce changement de carte impliquera aussi un changement de télécommandes.

    Cette carte n'est pas commercialisée directement au particulier, il faudra donc vous rapprocher d'un installateur professionnel ou site internet revendeur pour connaître le prix et le délais d'expédition.

    Bonne journée.

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