Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

à coups motorisation gdk 3000

des à coups sur l'ouverture et la fermeture de la porte motorisée, phénomène de résonnance. (couple vitesse, masse, rigidité de la chaine) Y a t il possibilité de modifier la vitesse du moteur ou d'installer un élément amortisseur sur la barre de traction sans obérer la sécurité ?
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    Réponses

    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

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    Bonjour Étienne,

    Ce problème est-il apparu ou présent depuis le départ ? Il serait intéressant de passer la porte en manuel puis de soulever le bas de la porte à 1 m du sol et la lâcher afin d'observer son comportement.

    Le bouton de droite sur la tête moteur (lapin tortue) permet de modifier la vitesse d’accostage de le porte en fermeture.

    Bonne Journée

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