Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Cylindre sur attache tablier

Bonjour,
Je suis en cours de montage d'un RMS 1000 sur un volet roulant qui était à manivelle.
Il s'agit d'un coffre tunnel, avec accès via une trappe extérieur sous l'axe du volet.
Pas trop de difficulté pour démonter l'ancien système, mais je me pose la question de savoir si je ne devrais pas réutiliser le système d'accroche des lamelles déjà existant plutôt que ceux livrées avec le kit.
En effet, comme on peut le voir sur la photo, il y a 4 cylindres en plastique qui permettent l'accroche, mais qui à mon avis, servent également de support aux premières rangés de lamelles. Celles ci étant plus large que l'axe, sans ses "reposoirs" plastique, j'ai peur que les premières lamelles n'épousant pas l'axe, se trouvent au fils du temps écrasées par les autres lamelles en position haute.
Par avance merci.

David H.
David H.

David H.

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    Bonjour
    si vos attaches sont compatibles avec le nouveau tube, vous avez tout intérêt a les garder !
    C'est mieux que les sangles

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