Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

clavier a code rts et protexial

Bonjour
je voudrais rajouter un clavier a code rts avec mon alarme protexial. Est ce possible? Si oui merci de me donner la procedure.

michel B.
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    pinse57 P.
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    oui c'est possible, il faut procéder comme l'ajout d'un élément.

    -mettre la centrale en mode apprentissage en donnant une impulsion sur le bouton "prog" dans la centrale (la centrale fait un bip et le voyant passe en rouge fixe))
    -sur le clavier faire une impulsion "off". La centrale émet un "bip"

    -attendre 2 minutes que la centrale repasse en mode normal
    -opération terminée.

    Thomas M.
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    Bonjour Michel et Pinse57,

    Attention, si Michel parle du DIGIPAD Radio RTS (réf : 2400625) ce dernier n'est pas compatible avec les système d'alarme mais seulement les motorisation RTS.

    Seuls seront compatibles le Clavier de commande (réf : 2401241) ou bien le Clavier LCD (réf : 2401013) qui se mémoriseront comme vous l'a indiqué Pinse57.

    Bonne journée,

    michel B.
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    Merci Thomas.

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