Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Alarme 600RTC sur OFF, celle-ci se déclenche de temps en temps

Bonjour,
j'ai installé cette alarme depuis OCtobre 2013 et depuis quelques semaines, celle-ci se déclenche lorsque je suis à l'intérieur de la maison.
Lorsque je consulte le journal des évènements, j'obtiens "élément arraché", cela concerne 2 détecteurs de mouvement. POuvez-vous m'aider.
Merci
Alain CANAL

Alain C.
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    pinse57 P.
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    salut,

    il faut que tu verifie sur ces detecteurs la languette de protection d'ouverture et leur redonner un peu plus de rigidité en les tordant legerement.

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