Bonjour,

Nous rencontrons des perturbations sur l’infrastructure de nos services Somfy Protect et Home Keeper. Nos équipes travaillent actuellement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Vous ne pourrez pas piloter votre système d'alarme via l'application, mais votre site reste protégé, en cas de détection l'alarme se déclenchera.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

Mise à jour du firmeware de la centrale d'alarme

Je dispose d'une alarme Somfy Protexium 400 et souhaite faire une mise à jour pour bénéficier des dernières fonctionnalités.

Pouvez vous indiquer la marche à suivre ?

Michael T.
Michael T.

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    De mémoire, Somfy propose sur son site de vente en ligne une prestation d'échange de transmetteur.

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