Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

recherche adresse ip

Impossible de trouver adresse ip afin de parametrer le systeme . Le serveur recherche en continu l'a dresse ip .je suis coince pour la suite du parametrage .comment faire..

Lucien A.
Lucien A.

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    Bonjour Lucien,

    Afin que l'on vous indique différentes procédures pour obtenir l'adresse IP de votre système d'alarme, pourriez-vous m'indiquer le système d'exploitation (Windows 7, Windows 8, Windows Vista, Mac OS X, ...) que vous utilisez, ainsi que le modèle de votre box ADSL ?

    Bonne journée,

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    pinse57 P.
    pinse57 P.

    pinse57 P.

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    as tu bien ouvert les ports 443 et 80 sur ta box FAI ?

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