Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Est-ce possible ?

Bonjour,
j'ai des moteurs de volets roulants de la marque elero, puis-je les commander avec des télécommandes somfy, sachant que lors d'une panne le réparateur ma changé des récepteurs et ma mis du somfy qui fonctionnent avec une télécommande elero, merci.

Katia M.
Katia M.

Katia M.

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    Bonjour,

    Il est possible de rendre compatible RTS (radio technologie Somfy) un moteur filaire à l'aide d'un récepteur déporté, par contre il ne sera pas possible de rendre compatible RTS un moteur radio d'une autre marque.
    Car chaque fabricant dispose de son propre protocole radio.

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