Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 12 Avril 2017 aura lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 11 Avril 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’informations.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

detecteur de mouvement defectueux

bonjour ,
j'ai acheté un kit integ protexiom 600 le 03.05.2011
je n'ai jamais eu de problème avec,tout marché parfaitement bien mais depuis 3 mois j'ai un détecteur de mouvement qui fait m'importe quoi
il détecte un arrachement quand l'alarme n'est pas activée , et détecte des mouvements lorsque l'alarme est activé
J'ai démonte le capteur,il était propre ,
j'ai change le pile
il n'y avait rien devant qui pouvait le perturbe

pouvez vous me contacter au plus vite pour changer le capteur
cordialement
jonathan

jonathan K.
jonathan K.

jonathan K.

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    Réponses

    Bonjour Jonathan,

    Il est normal que votre détecteur soit en mesure de détecter un arrachement lorsque l'alarme est éteint étant donné que cette sécurité est toujours active.

    Merci de bien vouloir intervertir ce détecteur de mouvement avec un autre si possible afin de vérifier si le problème se déplace.

    Bonne Journée

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