Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Portail asymétrique

Lors de la pose d'une motorisation Exavia 500 sur un portail asymétrique (1 vantail de 2,50m et 1 vantail de 1,39m), la cote B doit elle être modifiée ou la différence de longueur des vantaux n'a t elle pas d'incidence sur le fonctionnement?
Merci

JEAN-BERNARD C.
JEAN-BERNARD C.

JEAN-BERNARD C.

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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Jean-Bernard,

    Je vous confirme que la différence de longueur de deux vantaux, n'a pas d'incidence sur le positionnement des vérins. La cote B se calcule uniquement à partir de la côte A.

    Bonne journée,

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