Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

reprogrammation d'un Centalis RTS

Tous les volets s'ouvrent et se ferment avec la commande Chronis RTS
Suite à une mauvaise manipulation 1 des volets ne s'ouvre et ne se ferme plus avec sa commande Centralis RTS.
Par contre cette dernière ouvre et ferme 3 autre volets de la maison ?
Comment revenir à la configuration d'origine ?

Jean Marc R.
Jean Marc R.

Jean Marc R.

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    Réponses

    Bonjour Jean-Marc,

    Je vous informe que vous avez fait une programmation croisée et que la procédure à effectuer est différente celons chaque installation et chaque programmation. Il sera très difficile de traiter ce genre de problème par le forum.

    Cependant, si vous souhaitez prendre le risque d'effectuer une nouvelle programmation, merci de me nommer chacun de vos volets roulants (exemple : volet cuisine, volet chambre 1, ...), de m'indiquer quels volets roulants pilotent chacune des télécommandes individuelles de ces volets roulants et de m'indiquer quels sont les volets roulants qui sont pilotés par votre CHRONIS RTS ?

    Bonne journée,

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