Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

dysfonctionnement alarme maison

J’ai acheté en mai 2014 et installé à mon domicile une alarme maison SOMFY PROTEXIOM INTEGRAL GSM.
L’installation s’est faite sans difficulté. Par contre, lorsque mon voisin (qui en possède une de votre marque aussi) active ou désactive son alarme, ma centrale émet un double bip.
Par la suite, on constate des déclenchements intempestifs alors que l’alarme de mon domicile n’est pas activée.
Pouvez vous m’indiquer comment remédier à ce dysfonctionnement.

Alain D.
Alain D.

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    Bonjour,
    Dans la liste des élements, pouvez vous vérifier qu'il n'y ait pas une telecommande un clavier ou un badge en plus de vos éléments?

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