Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

volet qui ne remonte pas entièrement

En juin 2012 la Sté Hades à Mauguio, aujourd'hui en cessation d'activité, nous a installé des volets roulants Combirol Somfy Radio io Situo ayant un volet qui refuse de remonter entièrement je souhaiterais savoir à qui m'adresser pour réparation et garantie .
Merci de me contacter à l'adresse ci-dessus.
Cordialement
Mme Feigna

Michele F.
Michele F.

Michele F.

Niveau
2
1000 / 2000
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Michele,

    Afin que l'on vous indique la procédure de modification de fin de course, pourriez-vous m'indiquer le modèle de la télécommande individuelle de ce volet roulant, ainsi que le modèle de la télécommande générale s'il y en a une ?

    Bonne journée,

    Michele F.
    Michele F.

    Michele F.

    Niveau
    2
    1000 / 2000
    points

    Merci, de me répondre, mais mon mari plus malin que moi à trouvé la pane. Il a coupé le disjoncteur des volets et a refait la programmation de celui qui était en pane. Voila merci bonne journée.

    Haut de page