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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Initialisation KEYGO RTS

J'utilise une télécommande KEYGO RTS sur une motorisation de portail EVOLVIA 400 et sur une motorisation de porte de garage.
Je souhaite aujourd'hui initialiser (reset) cette dernière afin de changer l'ordre des boutons de commande.

Claude P.
Claude P.

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    La télécommande n'a pas de mémoire. Elle envoi si:mplement son adresse sur une certaine distance. C'est ensuite les équipements qui reçoivent cette adresse et qui vont s’actionner ou non si le code de la télécommande est enregistré dans leur mémoire. En gros, il faut faire un reset sur les deux motorisations puis refaire une programmation de la commande en mémorisant les touches voulues.

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