Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

perte de programmation oximo rts

après impulsion sur la télécommande et en restant appuyé, le BSO monte 2 s et s'arrête, idem à la descente. monté et descente, pas à pas
après avoir essayé de reprogrammer, j'ai le même problème qu'au départ

philippe H.
philippe H.

philippe H.

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    Réponses

    Bonjour Philippe,

    Un moteur Oximo est un moteur de volet roulant, et n'est pas destiné à un BSO, car il ne peut faire l'orientation des lames.
    Pourriez-vous vérifier le modèle de moteur dont vous êtes équipé.

    Merci.
    Bonne journée.

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