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    • Chers utilisateurs de produits Myfox,

    Nous vous informons qu’une maintenance sur les serveurs de notre gamme de produits Myfox Home Control est en cours ce Mercredi 25 Avril. L’accès à votre système à distance peut donc être temporairement impacté, en local tout fonctionne et votre site reste protégé. Les produits de la gamme Somfy Protect ne sont pas concernés sauf si vous avez ajouté une Security Caméra à votre installation Home Control.

    Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

    Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

    L’équipe des Yellow’s

    Cette question a été résolue

    Les sujets Portail

    Exavia 500 cote A à 300 mm ?

    Comme dit dans le titre, j'ai acheté l'Exavia 500 et la cote A est de 300 mm (200 au max pour l'Exavia 500) l'installation est-il possible ?
    Merci pour vos réponses
    Paul

    Paul V.
    Paul V.

    Paul V.

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    2 réponses
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    Paul V.
    Date
    5 juillet 2014
    il y a presque 4 ans
    question
    q
  • Partager cette question
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
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    Bonjour Paul,

    Malheureusement, la motorisation EXAVIA a été qualifiée pour fonctionner avec une côte A maximale de 200mm . Par conséquent, nous ne pourrons vous garantir le bon fonctionnement de la motorisation dans votre cas d'installation et encore moins vous garantir sa pérennité dans le temps.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    réponse
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    Jean P.
    Jean P.

    Jean P.

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    Je pense qu'en ajoutant une entretoise de 100 mm entre chaque battant du portail et les 2 pièces-attaches fournies, vous devriez vous remettre dans les normes.
    Personnellement, ayant un peu le même problème, j'ai installé sur chacun des battants, une entretoise de 30 mm.

    Nom de l'auteur
    Jean P.
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