Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai activé les alertes email sur mon compte sur le site de Somfy mais dans l'application "ma somfy Box" le service d'alerte par courriel est inactif. De plus, si je veux changer l'adresse email sur mon compte j'ai l'erreur suivante :
Mes services domotique
Error : : Element TAHOMAFORM.PACKAGE is undefined in SESSION.
Est-ce que la hotline de Somfy peux vérifier mon compte.
Merci.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Iditente,
J'ai remonté ce dysfonctionnement auprès de notre service informatique, je reviens vers vous dès que cela sera résolu.
Bonne journée.
Bonjour,
Notre service informatique a résolu ce point jeudi dernier.
Vous pouvez désormais changer l'adresse email d'alertes.
Bonne journée.
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