Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

message : Pb liaison pour la sirène intérieure et Clignotement orange persistant sur le clavier.

Que veut dire le message Pb liaison pour la sirène intérieure ? et ce clignotement orange qui persiste sur le clavier LCD ? J'ai changé les piles, refait la mémorisation, tenté d'effacer la mémorisation des défauts selon la procédure. Message et clignotements persistent. La sirène intérieure est à 3 m du transmetteur. La sirène fonctionne. comment corriger et quoi corriger pour ne plus avoir ce message ni le clignotement. L'alarme PROTEXION 6000 a été installée fin janvier 2014

Louis-Lionel B.
Louis-Lionel B.

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    Réponses

    Bonjour Louis-Loniel,

    Je vais vous demander d'effectuer la procédure ci-dessous :

    - Aller dans le Menu installateur de votre Clavier LCD (touche "MENU" suivi du code installateur)

    - Faire 5 et OK, faire défiler ensuite les éléments un à un jusqu'à tomber sur la Sirène en défaut

    - Faire OK, "Nom élément ?" apparaît à l'écran et faire 0 et OK, cela supprimera la Sirène en question

    Il faudra ensuite la mémoriser de nouveau en suivant la procédure décrite au lien vidéo ci-dessous :

    Connecter une sirène à une alarme Protexiom

    Est-ce que le défaut de Liaison persiste ?

    Bonne journée,

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