Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Lighting outdoor RTS

Est ce que le neutre côté sortie (lampe) est coupė ?
Pour câblage 3fils.

Merci pour votre rėponse.

Marc T.
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    Thomas M.
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    Bonjour Marc,

    Nous vous informons que le câblage nécessite 4 fils, à savoir :

    • Neutre de l'alimentation 230V
    • Phase d’alimentation 230V
    • Neutre Lampe
    • Phase Lampe

    Bonne journée,

    Nicolas G.
    Nicolas G.

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    Le neutre de l'alimentation et celui de la lampe ne font il pas qu'1 ?

    Thomas M.
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    Bonjour Nicolas,

    Je vous confirme que lorsqu'il n'y a pas de récepteur radio, le neutre ne fait qu'un car l'interrupteur qui allume cet éclairage n'a pas besoin d'être alimenté en permanence et ne fait que couper la phase et la remettre pour allumer ou éteindre l'éclairage.

    Dans le cas où vous possédez un récepteur radio, il faut impérativement que ce récepteur soit alimenté en permanence d'où la nécessité d'avoir un neutre et une phase d'alimentation, et il faut bien ensuite que ce neutre reparte à l'éclairage, tout comme la phase d’alimentation.

    Bonne journée,

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