Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

probleme sur cache batterie oximo wire free

bonjour
la batterie de mon volet roulant solaire s'est decollée et le cache de la batterie est tombé de quelques etages , ila un petit choc et je ne peuxpas reintegrer la batterie qui elle est restéé pendue au fil fonctionne
peut on avoir que le cache alu et eventuellement les embouts plastique en pièce detachées ou une solution pour ne pas changer la batterie en entier
merci de votre aide

gallon M.
gallon M.

gallon M.

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    Réponses

    Bonjour Gallon M.,

    Nous ne commercialisons pas les pièces d'Oximo Wirefree directement aux particuliers, il faudrait donc vous rapprocher de votre installateur, pour qu'il voit avec notre service commercial professionnel, les solutions qu'ils peuvent vous proposer.

    Mais, il faudra surement changer le bloc batterie.

    Bonne journée.

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