Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Telecommande volet roulant

J'ai une télécommande TELIS 4 RTS qui est programmée pour 3 volets roulants (2 qui donnent sur une véranda et 1 qui donne sur la façade) J'ai un problème avec un volet roulant donnant sur la véranda qui ne s'ouvre et se ferme seulement en m'approchant de la fenêtre et en dirigeant la télécommande près du moteur. Curieusement ce problème ne survient que pendant l'été quand la température est élevée dans la véranda. Je n'ai plus ce pb pendant l'hiver dès que la température passe sous les 15°C. Ce problème n'existe pas avec l'autre volet donnant aussi sur la véranda. J'ai changé la pile mais cela n'y fait rien. Pouvez vous m'aider svp. Merci

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    Bonjour Dominique,

    Sachant que ce problème est présent que sur un seul moteur et que la TELIS 4 RTS fonctionne avec les autres volets roulants, nous pouvons exclure un problème de perturbation radio et un problème de télécommande. Il semblerait donc que le souci provienne du Récepteur radio du volet roulant. Savez-vous si ce dernier est intégré au moteur ou bien s'il est déporté ?

    Bonne journée,

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