Chers membres de la communauté,

Nous vous informons qu'en raison d'une réunion réunissant l'ensemble du personnelle Somfy, le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Décembre 2017 à partir de 11h30, nous serons heureux vous retrouver Mercredi 20 Décembre à partir de 09h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment detecter le defaut enregistré par le voyant Danger sur une motorisation passeo650

Le voyant DANGER de mon Passeo 650 clignote et empeche l'ouverture de mon portail.
Après avoir verifié qu'aucun objet ne se trouve de vant la cellule j'ai nettoyé chaque cellule sans résultat.
Que puis je faire pour verifier que les cartes circuit ne soient pas endommagées
Qu elles autres interventions puis je réaliser

michele
michele

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    John Snow
    John Snow

    John Snow

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    Faites un pont entre les bornes 3 et 4 et vérifiez si le voyant s'allume toujours.

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