Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 12 Avril 2017 aura lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 11 Avril 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’informations.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Transmetteur absent Protexiom

Bonjour,
Voilà plus d'une semaine que je n'ai plus d'alarme, l'écran LCD m'indiquant le Transmetteur absent. J'ai essayé de déplacer l'écran LCD, de régler l'interface.... mais rien n'y fait. Que faire ?

guillaume B.
guillaume B.

guillaume B.

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    Réponses

    Bonjour Guillaume,

    Est-ce que les autres éléments réagissent avec votre Centrale/Transmetteur ? Si vous faites un appui en façade de chacun de vos détecteurs, est-ce que la centrale émet un bip ? De la même manière, si vous faites un appui bref sur le bouton OFF de votre télécommande ?

    Si ce n'est pas le cas, je vais vous conseiller d'effectuer un reboot de votre Centrale en retirant une pile une dizaine de seconde puis en la remettant, est-ce que cela corrige le problème ?

    Bonne journée,

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