Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

renvoye colis

bonjour je dois vous envoyer mon moteur somfy car défectueux mais pas trop compris ce que je dois mettre dans le colis
merci

ana B.
ana B.

ana B.

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    Réponses

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Ana,

    Pour pouvoir vous indiquez ce qu'il faut nous renvoyer, il nous faudrait plus d'informations: numéro de dossier ou coordonnées.

    Donc pour que vous puissiez me communiquer cela, je vous envoie un message privé.

    Bonne journée.

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